“最近還想給店里再購買幾套新的洗車設備準備大干一場，用電方面完全沒有什么問題，一會咱們?nèi)マk公室喝點茶，我的好好謝謝你們。”12月15日，河南郟縣供電公司供電服務人員張?zhí)┍蟆埩羴淼洁P縣車匠汽車保養(yǎng)店了解用電情況和需求，卻意外收獲了該店總經(jīng)理宋超凡的邀請。

　　原來，今年24歲的宋超凡一直想“創(chuàng)業(yè)”，開一家屬于自己的汽修店，但由于對用電程序和所需準備的材料不明白一直沒有實施。11月21日，他通過撥打供電公司本地24小時供電服務電話詳細咨詢后下定了決心，隨即提交了新裝用電申請相關資料。供電公司客戶經(jīng)理張亮通過營銷系統(tǒng)即時確認，立即來到現(xiàn)場進行勘查，確認該戶屬于小微企業(yè)范疇，并當場制定配套電網(wǎng)接入工程方案，開展外線工程。排線、裝表箱、接表……僅用一天時間，汽車保養(yǎng)店就通上了電。12月5日，郟縣車匠汽車保養(yǎng)店正式營業(yè)。

　　“咱們供電公司不僅效率快，而且從申請到通電還沒花一分錢。另外開業(yè)前把店里洗車、修車設備給調(diào)試好了。這十多天時間里，已經(jīng)收入了近千元了。”宋超凡高興地說。

　　為提升縣域中小企業(yè)“獲得電力”服務水平，郟縣供電公司積極應用“雙經(jīng)理”制，通過“客戶經(jīng)理+項目經(jīng)理”一站式模式，主動為轄區(qū)報裝客戶提供一對一服務，著力壓減客戶辦電時長。同時，優(yōu)化業(yè)務流程，實施減辦電資料、減流程環(huán)節(jié)、減辦理時限，辦電零證預約、零上門、零審批、零投資“三減四零”新舉措，不斷增強用戶電力獲得感、幸福感、安全感。

　　今年以來，郟縣供電公司已累計下達專項資金70萬元，為508戶低壓業(yè)擴配套工程小微企業(yè)實現(xiàn)“零投資”。同時已將高壓用戶辦電流程壓縮至4個環(huán)節(jié)，低壓辦電有配套工程和無配套工程辦電流程分別壓縮至3個、2個環(huán)節(jié)。

　　下一步，郟縣供電公司將繼續(xù)開展“獲得電力”創(chuàng)新突破行動，大力優(yōu)化營商環(huán)境，著力打造“陽光業(yè)擴”服務品牌，深入推進“三減四零”新舉措，保障企業(yè)早投產(chǎn)、早受益，打通供電服務“最后一公里”。